Мы всегда готовы помочь вам с любыми вопросами
Telegram
Поддержка мерчантов
API, интеграция, настройка платежей
Партнёрство
Сотрудничество, партнёрские программы
Техническая поддержка
Проблемы с платежами, технические вопросы
Служба поддержки
Понедельник - Воскресенье: 9:00 - 23:00 (МСК)
⚠️ Важная информация
При обращении обязательно укажите ID транзакции или номер заказа. Это поможет нам быстрее решить ваш вопрос.
🔒 Безопасность
Мы никогда не запрашиваем пароли или другие конфиденциальные данные через неофициальные каналы связи.
Как долго обрабатывается платёж?
Большинство платежей обрабатывается автоматически в течение 1-5 минут после поступления средств.
Что делать, если платёж не прошёл?
Сначала проверьте правильность суммы и реквизитов. Если всё корректно, обратитесь в поддержку с указанием ID заказа.
Можно ли отменить платёж?
После успешной отправки платежа отмена невозможна. Подробнее см. в условиях оплаты.
Мы работаем для вас и стремимся решить любой вопрос максимально быстро